Sem dúvidas, o surgimento da internet foi uma das maiores revoluções nos ramos da tecnologia e comunicação na história da humanidade.
Se antes o acesso à informação era precário e dependente de veículos de imprensa e livros, hoje ela está à distância de um clique.
Com uma ferramenta tão poderosa, o mundo dos negócios mudou. E, claro, o ambiente de marketing o seguiu.
Hoje o marketing digital faz parte do cotidiano do consumidor, se adaptando a seus costumes e às inovações tecnológicas.
Não acredita? Então acompanhe alguns dados recentes sobre as estratégias online no Brasil:
- 92,1% das empresas estão nas redes sociais;
- 69,3% das empresas utilizam o SEO como uma de suas estratégias;
- 99,5% das agências usam, pelo menos, uma ferramenta de marketing digital;
- 94% das agências baseiam suas ações em plataformas de web metrics;
- 71% das empresas adotam o marketing de conteúdo;
- 98,8% das pessoas já compraram em uma loja virtual.
E, talvez, a melhor estatística para você que está começando a sua carreira no marketing digital:
- Mais de ⅓ dos gestores de marketing acreditam que, nos próximos 5 anos, o digital será responsável por 75% dos gastos das empresas no setor.
Fica claro que o ambiente digital é tão promissor quanto vasto. São muitas ações, estratégias, vertentes e possibilidades, o que pode acabar assustando os profissionais novatos, que pretendem adentrar a área.
Muitos iniciantes sentem-se mais perdidos do que o Jon Snow para lá da muralha, ou quando você jogou Ocarina of Time pela primeira vez no Nintendo 64 (saudades, Zelda).
Se você tem dificuldades em entender o mundo do marketing digital e quer saber tudo o que é necessário para se destacar na área, este artigo foi feito para você.
Nas próximas linhas, você ficará sabendo tudo sobre o marketing digital para iniciantes e como dar um boost na sua entrada na fantástica atmosfera da web.
Mas, afinal, o que é marketing digital?
Não é preciso ser o Sheldon Cooper para compreender o marketing digital: refere-se ao uso de plataformas digitais, tecnologias e mídias para promover produtos, serviços e marcas.
Engloba uma ampla gama de atividades que incluem, mas não se limitam a, marketing em mídias sociais, email marketing, marketing de conteúdo, SEO (Search Engine Optimization), PPC (pay-per-click advertising) e marketing de afiliados.
O objetivo central do marketing digital é alcançar um público-alvo através de dispositivos digitais como smartphones, tablets, computadores e outros canais digitais para aumentar a visibilidade da marca, melhorar o engajamento e impulsionar vendas.
A principal vantagem do marketing digital é sua capacidade de medir o retorno sobre o investimento (ROI) de maneira precisa e em tempo real, permitindo aos profissionais de marketing ajustar suas estratégias de forma ágil e fundamentada.
Adicionalmente, oferece a possibilidade de segmentação detalhada, alcançando especificamente os clientes potenciais com base em dados demográficos, comportamentais e por interesse, o que torna as campanhas mais eficazes e eficientes.
Na verdade, o seu conceito é bastante semelhante ao do marketing tradicional, com a diferença de que suas ações são voltadas ao público que encontra-se conectado à internet.
Confira também a definição de Philip Kotler, considerado um dos maiores nomes do setor por diversas revistas e profissionais do ramo:
“Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro. Marketing identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro.”
Ou seja, uma ferramenta para negócios e, como tal, tem o objetivo final de gerar vendas.
Jones e Ryan descrevem de forma sucinta em seu best seller que o digital seria o próximo estágio das estratégias de marketing. Ou seja, o Supersayajin dos negócios:
“O marketing digital pode ser considerado uma evolução do marketing tradicional, apropriando-se de tecnologias digitais (internet, softwares, plataformas, dispositivos, devices, entre outros) que permitam às pessoas se conectarem umas com as outras, onde, quando e pelo motivo que desejarem.”
Entendendo o Marketing Digital: Estratégias de Marketing para Engajar a Geração Digital
Ainda não ficou claro? Fizemos também um vídeo explicativo sobre esse conceito, confira:
Em resumo, é uma atividade que visa utilizar os processos de troca para atender os desejos, necessidades e expectativas dos clientes, baseando-se nos hábitos e costumes do consumidor e tendo como objetivo proporcionar experiências únicas.
Você provavelmente já entendeu que o marketing digital visa potencializar a saúde financeira empresarial através da tecnologia, certo?
Então, estamos prontos para passar para o próximo nível. A seguir, conheça quais são as principais estratégias do marketing na internet.
Profissões relacionadas: Analista de Marketing Digital, Analista de Ecommerce, Gerente de Marketing Digital, Gerente de Estratégia
SEO
No universo do marketing digital, entender o conceito de SEO (Search Engine Optimization ou Otimização para Motores de Busca) é fundamental para quem está começando.
SEO é uma série de estratégias e técnicas utilizadas para melhorar a visibilidade de um site nos resultados orgânicos dos motores de busca, como o Google, que lidera o mercado com aproximadamente 81,95% de participação em julho de 2023.
Isso significa que ao otimizar seu site, você aumenta as chances de ser encontrado por potenciais clientes quando eles procuram por serviços ou produtos que você oferece.
Apesar de o Google não compartilhar dados específicos sobre o volume de buscas, estima-se que ele processe cerca de 99.000 consultas por segundo.
Além disso, estatísticas mostram que 19% dos usuários que buscam por um produto clicam em um resultado de Google Shopping e o mesmo percentual em anúncios do Google durante suas pesquisas.
Isso ressalta a importância de uma estratégia bem planejada de SEO e de publicidade para capturar uma parcela significativa do tráfego e das conversões potenciais.
Ele é um dos principais motivos para empresas investirem em uma presença digital, sendo responsável por grande parte do tráfego gerado para websites corporativos.
Existem mais de 200 critérios para o ranqueamento no Google, uns mais importantes, outros menos. Confira alguns dos principais:
- Conteúdo de qualidade: o Google busca exibir aos usuários conteúdos de alta qualidade, informativos e relevantes;
- Backlinks: links de outros sites para o seu site. Funcionam como votos de confiança. Quanto mais backlinks de alta qualidade você tiver, melhor será o seu ranqueamento;
- SEO Técnico: aspectos técnicos do seu site, como velocidade do site, compatibilidade com dispositivos móveis e capacidade de ser rastreado. É essencial que seu site seja tecnicamente eficiente para que os motores de busca possam indexar e entender seu conteúdo facilmente;
- Otimização de Palavras-chave: processo de usar palavras-chave relevantes em todo o conteúdo do seu site. Isso ajuda os motores de busca a entender sobre o que é seu site;
- Experiência do Usuário (UX): medida de quão fácil e agradável é para os usuários interagirem com seu site. O Google prefere exibir sites que ofereçam uma boa experiência ao usuário.
- Marcação Schema: um tipo de dado estruturado que você pode adicionar ao seu site para ajudar os motores de busca a entender melhor seu conteúdo.
- Sinais Sociais: curtidas, compartilhamentos e outras interações sociais que o conteúdo do seu site recebe. Certifique-se de que seu site incentive a interação social e seja compartilhável.
- Sinais de Marca: percepção geral da sua marca online. É importante que sua marca seja conhecida e respeitada.
Não é à toa que há uma legião de profissionais trabalhando diariamente para compreender o algoritmo do Google e manter-se no topo das páginas de resultados.
E o Google realiza atualizações constantemente, como os últimos Core Update em 2023 e 2024, o que faz com que essa especialização seja uma das mais desejadas do mercado.
Para se aprofundar mais no assunto, aqui tem um artigo só sobre o assunto. Saiba tudo sobre SEO!
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Redes Sociais
As redes sociais são plataformas online onde pessoas de todo o mundo se conectam, compartilham conteúdo e interagem entre si. Exemplos populares incluem Facebook, Instagram, X (ex-Twitter) e LinkedIn.
Elas são componentes essenciais de qualquer estratégia de marketing digital devido à sua ampla penetração e engajamento que podem gerar.
Em janeiro de 2024, o Brasil possuía 144 milhões de usuários de redes sociais, o que corresponde a 66,3% da população total, mostrando a importância dessas plataformas no país.
Em uma estratégia de marketing digital, as redes sociais podem ser utilizadas para uma variedade de objetivos. Elas permitem que as empresas criem uma presença online marcante, engajem diretamente com clientes e potenciais clientes, promovam produtos ou serviços e aumentem sua visibilidade e reconhecimento de marca.
Além disso, as redes sociais oferecem a possibilidade de segmentar anúncios de forma eficaz, alcançando exatamente o público que se deseja, baseado em dados demográficos, interesses e comportamentos.
Também são excelentes canais para a distribuição de conteúdo, como artigos, vídeos e infográficos, e para o monitoramento da resposta do público à sua marca.
Com 210,3 milhões de conexões móveis ativas no Brasil no início de 2024, equivalente a 96,9% da população, as redes sociais também se tornam um meio vital para alcançar os consumidores por meio de dispositivos móveis, garantindo que as mensagens de marketing sejam acessíveis em qualquer lugar e a qualquer momento.
Mas as mídias sociais são coisa séria. Sua administração exige conhecimentos técnicos para adaptação ao público, definição de linguagem, frequência, conteúdo, análise de performance, entre outras habilidades.
Aqui tem uma lista das maiores redes sociais no Brasil, mas a verdade é que saber em quais delas se posicionar exige conhecimento e pesquisa. Afinal, cada público tem maior afinidade por determinada plataforma.
Algumas das mais importantes, como você já deve saber, são:
Se quiser saber mais sobre cada uma delas, basta clicar nos links inseridos sobre os nomes.
Vale lembrar que o profissional de mídias sociais deve estar sempre atento, pois com a mudança dos hábitos e costumes do consumidor, suas preferências também se alteram.
Tanto que Snapchat e Foursquare, duas plataformas sociais extremamente utilizadas outrora, sofreram golpes duros e tiveram suas bases de usuários reduzidas significativamente.
E não se esqueça do nosso querido e amado Orkut. May he rest in peace.
Se você tiver interesse em se especializar nessa área, recomendamos que leia o nosso Guia Completo.
Profissões relacionadas: Analista de Social Media, Analista de SAC 2.0
Email Marketing
“Com a ascensão dos aplicativos, o email marketing vai morrer”.
Essa frase foi bastante ouvida nos debates sobre o futuro dessa estratégia há alguns anos. Mas, diferente de Élvis Presley (outra morte bastante discutida em outra época), ele sobreviveu.
Sim: apesar do aumento no uso de WhatsApp e demais aplicativos de mensagens instantâneas, o email continua sendo uma parte integral da vida online diária.
Com 4,26 bilhões de usuários globais em 2022 e uma previsão de crescimento para 4,73 bilhões até 2026, o email marketing mantém sua relevância como um canal direto e eficaz para alcançar consumidores em escala.
Mas o que é exatamente isso?
Email marketing é uma forma de marketing digital que envolve o envio de emails para um grupo de contatos ou clientes potenciais. Essa estratégia é amplamente utilizada por empresas de todos os tamanhos para comunicar mensagens comerciais, desde a promoção de produtos ou serviços até a disseminação de newsletters informativas e a realização de campanhas de fidelidade.
Exemplos práticos de email marketing incluem:
- Newsletters: emails regulares que fornecem atualizações, notícias da empresa, conteúdo relevante e dicas úteis aos assinantes. É o caso da The Beat, a newsletter interativa aqui da Rock Content;
- Emails promocionais: mensagens que promovem ofertas especiais, descontos, ou lançamentos de novos produtos;
- Emails de boas-vindas: mensagens enviadas automaticamente para novos assinantes, frequentemente incluindo um desconto ou oferta especial como incentivo;
- Emails de recuperação de carrinho abandonado: enviados para clientes que adicionaram produtos ao carrinho em uma loja online, mas não completaram a compra;
- Campanhas de reengajamento: emails projetados para reconectar com usuários que não interagiram com a marca por um tempo.
O que dá para fazer com email marketing?
- Segmentação: você pode enviar mensagens personalizadas para diferentes segmentos de sua lista de contatos, baseadas em seus interesses, histórico de compras, e comportamento de navegação;
- Automação: muitas campanhas de email marketing são automatizadas, como emails de aniversário ou de follow-up pós-compra, o que economiza tempo e personaliza a experiência do cliente;
- Análise de desempenho: ferramentas de email marketing oferecem análises detalhadas sobre taxas de abertura, cliques e conversões, permitindo ajustar as campanhas para melhorar os resultados.
Embora a personalização seja considerada importante por 73% dos profissionais de marketing, apenas 35% acreditam que seus clientes recebem uma experiência verdadeiramente personalizada. Esses são dados do State of Marketing de 2024.
Isso sugere uma grande oportunidade para as empresas aprimorarem suas técnicas de hiperpersonalização no email marketing.
Utilizando dados precisos e relevantes, as empresas podem criar mensagens que não apenas atendem, mas também antecipam as necessidades dos clientes, elevando a experiência do usuário e aumentando a eficácia das campanhas.
Então, não dá para negar que essa estratégia ainda tem seu lugar, principalmente para os objetivos de negócios.
As pessoas ainda checam suas caixas de mensagem diariamente. Mas, claro, esperam receber conteúdo relevante, e não apenas propagandas e ofertas.
Portanto, esse é um canal que deve ser utilizado com sabedoria. Além disso, assim como em qualquer estratégia de marketing digital, deve basear suas ações em métricas relevantes.
Existem, também, plataformas que auxiliam no disparo de mailing lists. Alguns bons exemplos são:
- Mailchimp;
- RD Station;
- LeadLovers;
- MailJet;
- HelloBar.
Aqui tem uma lista mais completa, caso você queira conhecer melhor cada uma delas.
Ah, e se você quiser saber alguns segredos sobre essa estratégia, nossa supervisora de marketing fez um artigo bem legal revelando o que aprendeu enviando mais de 6 milhões de e-mails. E, neste artigo, você confere tudo sobre inbound marketing.
Profissões relacionadas: Analista de Email Marketing, Analista de Inbound Marketing
Links Patrocinados
Até aqui, todas as estratégias citadas podem ser executadas de maneira gratuita, ou seja, conquistam tráfego orgânico.
Apesar disso, todas elas podem ser subsidiadas, seja por plataformas pagas ou pelo que chamamos de links patrocinados, ou tráfego pago.
Links patrocinados, também conhecidos como tráfego pago, são uma forma de publicidade na qual os anunciantes pagam para ter seus websites, produtos ou serviços destacados em plataformas digitais.
Essa modalidade de publicidade é essencial no marketing digital, pois permite que as empresas aumentem sua visibilidade e alcancem rapidamente um público mais amplo.
Rede de Pesquisa e Rede de Display
Os links patrocinados geralmente aparecem nos primeiros resultados de uma pesquisa em motores de busca como o Google, ou em sites parceiros na Rede de Display.
Você provavelmente já fez uma pesquisa no Google e observou que alguns resultados (geralmente os três primeiros) possuem um alerta de anúncio ao lado, certo? Esses são os links patrocinados da Rede de Pesquisa.
Daí, eles também estão presentes em sites, através da Rede de Display do Adwords. Aqui, são parceiros do Google que recebem pagamento mediante aos cliques no conteúdo.
Eles também são comuns em redes sociais, marketplaces e como anúncios nativos em diversos sites. Esses links são destacados com uma marcação que indica tratar-se de um anúncio, diferenciando-os dos resultados orgânicos.
No caso dos mecanismos de buscas, por exemplo, o maior expoente dessa plataforma é o Google Ads (antigo Google Adwords), responsável pela maior fonte de renda da empresa criada por Larry Page e Sergey Brin.
CPC, CPM e outras siglas
Há uma nomenclatura diferente. Nos motores de busca, os resultados pagos são considerados estratégias de SEM (Searching Engine Marketing), e funcionam em um sistema de escolha de palavras-chave e leilão.
A maioria dos links patrocinados funciona com base em um modelo de custo por clique (CPC), o que significa que o anunciante paga apenas quando um usuário clica no seu anúncio.
Alternativamente, alguns anúncios podem operar no modelo de custo por mil impressões (CPM), no qual o pagamento é baseado no número de vezes que o anúncio é exibido, independentemente de cliques.
Os anunciantes escolhem palavras-chave relevantes para seus produtos ou serviços e definem lances de quanto estão dispostos a pagar por clique. Em um sistema de leilão, o anúncio que aparece é determinado tanto pelo lance quanto pela relevância e qualidade do anúncio, garantindo que os usuários vejam anúncios pertinentes às suas buscas.
Tipos de Anúncios
- Anúncios de Texto: são comuns nos resultados de pesquisa e geralmente contêm um título, uma descrição e um link para o site do anunciante.
- Anúncios Gráficos ou Banners: usados principalmente na Rede de Display, esses anúncios combinam imagens e texto para atrair a atenção dos usuários.
- Anúncios em Vídeo: frequentemente utilizados em plataformas como o YouTube, esses anúncios podem aparecer antes, durante ou após vídeos.
- Anúncios de Shopping: específicos para produtos, aparecem em resultados de busca e incluem uma foto do produto, o preço e o nome da loja.
Algumas das plataformas mais conhecidas são:
- Facebook Ads (incorporado ao Instagram);
- X (ex-Twitter) Ads;
- Bing Ads;
- TikTok Ads;
- Pinterest Ads;
- YouTube Ads;
- Mercado Livre;
Aqui, vale a pena citar também o remarketing, uma importante estratégia de mídia paga que baseia-se no comportamento do consumidor para otimizar as vendas.
Existe uma grande demanda por profissionais dessa estratégia no mercado. Ela exige um perfil extremamente analítico, já que tem como objetivo gerar o maior número de conversões utilizando a renda prevista, além de pessoas que entendam tudo sobre copywriting, voltado à escrita persuasiva, para redigir anúncios de alta conversão.
Para saber mais sobre os links patrocinados, basta acessar este artigo.
Profissões relacionadas: Analista de Links Patrocinados, Copywriter, Analista de Tráfego Pago, Gestor de Tráfego
Experiência do Usuário (UX)
Você se lembra que, na definição de marketing, a palavra experiência foi utilizada?
Pois é. No ambiente digital, é muito importante que o usuário bons momentos ao navegar pelas páginas do seu website, concorda?
A experiência do usuário, comumente abreviada como UX (do inglês, User Experience), refere-se a todas as interações que uma pessoa tem com um produto, serviço ou empresa, seja online ou offline.
No contexto digital, UX engloba tudo o que afeta a percepção e o comportamento do usuário enquanto ele navega em um site, usa um aplicativo ou interage com qualquer forma de interface digital.
A experiência do usuário é superimportante porque tem um impacto direto na satisfação do cliente e na eficácia dos objetivos de negócios de uma empresa.
Uma UX positiva aumenta a probabilidade de os visitantes retornarem, recomendar o serviço ou produto, e se converterem de visitantes em clientes. Por outro lado, uma experiência negativa pode levar à perda de clientes potenciais e danos à reputação da marca.
UX Design e UX Writing
Dentro da área de UX, dois papéis se destacam pela sua importância na criação de uma interação fluida e coesa: o designer de UX e o redator de UX (UX Writer).
O designer de UX concentra-se na concepção visual e estrutural dos produtos digitais. Eles garantem que o design seja não só atraente visualmente, mas também funcional e intuitivo, facilitando a navegação e a interação do usuário com a interface.
Por outro lado, o UX Writer foca no aspecto textual, elaborando cada palavra, comando, itens de menu e mensagem de erro que aparece na interface. Sua função é garantir que o texto seja claro, conciso e útil, orientando o usuário através das interações de maneira eficaz e agradável.
Ambos os profissionais são essenciais para criar uma experiência do usuário completa. Enquanto o designer de UX assegura que a jornada do usuário seja visualmente lógica e agradável, o UX Writer ajuda a moldar essa jornada com palavras que instruem, informam e engajam.
Essa é a função do profissional de UX: proporcionar uma experiência agradável como um todo. Você dificilmente terá uma conversão se as suas páginas possuem links quebrados, fontes enormes ou anúncios sobre o conteúdo, por exemplo.
Mas um profissional dessa estratégia preocupa-se com muito mais. Ele é responsável por proporcionar uma navegação amigável em todos os níveis de interação, levando em conta aspectos como:
- Usabilidade: refere-se a quão fácil e intuitivo é para os usuários interagirem com o site ou aplicativo. Isso inclui a facilidade de navegação, a clareza das informações e a simplicidade das tarefas;
- Design Atraente: embora a usabilidade seja crucial, o aspecto visual também desempenha um papel importante. Um design agradável pode atrair e manter a atenção dos usuários, além de contribuir para uma sensação de confiança e profissionalismo;
- Conteúdo Relevante: o conteúdo deve ser informativo, útil e adequado ao público-alvo. Isso não apenas melhora a experiência do usuário, mas também ajuda na otimização para motores de busca (SEO). Por isso UX e SEO têm tudo a ver!
- Desempenho e Velocidade: os usuários esperam que as páginas carreguem rapidamente e que as funções do site funcionem sem problemas. A demora no carregamento ou falhas podem frustrar o usuário e levá-lo a abandonar o site, o que acaba sendo negativo para aos olhos do Google também;
- Acessibilidade: um site acessível é projetado para que todos, incluindo pessoas com deficiências, possam usá-lo facilmente. Isso envolve o uso de contrastes de cores adequados, tamanhos de fonte legíveis e navegação que pode ser realizada apenas com o teclado, por exemplo.
Isso, obviamente, vale para todos os tamanhos de telas. Por isso, ele também deve se preocupar com a experiência do usuário em dispositivos móveis, como tablets, smartphones e notebooks.
Para saber mais sobre esse profissional, acesse este link.
Profissões relacionadas: UX Design, UX Writing, Designer Gráfico, Desenvolvedor Mobile, Arquiteto da Informação, Programador
Web Metrics
A maior vantagem do marketing na internet é a possibilidade de mensurar qualquer ação.
Isso significa que, diferente da mídia offline, é possível medir e analisar a efetividade de qualquer uma das estratégias utilizadas.
E esse, amigos, é o grande diferencial da web! As métricas são o alicerce de qualquer empreendimento online de sucesso. A essa vasta quantidade de dados, dá-se o nome de Big Data.
Através das plataformas de recolhimento de informações, as chamadas ferramentas de análise, é possível ter acesso aos números que norteiam as ações digitais.
Métricas como taxas de cliques, engajamento e fontes de tráfego são capazes de trazer resultados a longo prazo para as empresas.
Por isso, o profissional de web metrics precisa utilizar da inteligência para extrair todos os benefícios que elas podem trazer ao negócio.
Algumas das mais importantes plataformas são:
- Google Analytics;
- Facebook Insights;
- Google Search Console;
- Crazy Egg;
- Hotjar;
- RD Station;
- Moz;
- SumAll;
- Scup;
- HootSuite.
Cada uma delas possui diferentes funcionalidades, e existem muitas outras! Portanto, cabe ao profissional do ramo decidir qual delas utilizar, pois as variantes são muitas dependendo do negócio.
Para saber mais sobre as métricas do marketing digital, é recomendável a leitura deste artigo.
Profissões relacionadas: Analista de Web Metrics, Analista de Pesquisa de Mercado
Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo é uma das estratégias mais eficazes e em crescimento no ambiente de marketing digital.
Considerado o “rei” entre as diversas técnicas de marketing, o marketing de conteúdo visa criar e distribuir conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público claramente definido, com o objetivo final de impulsionar ações lucrativas dos clientes.
O marketing de conteúdo funciona ao responder às perguntas e necessidades da persona de um negócio. Ao fornecer respostas e soluções por meio de conteúdo, as marcas podem atrair usuários segmentados por interesse e comportamento, estabelecendo uma relação de confiança e autoridade com eles.
Isso não apenas gera tráfego para websites, mas também aumenta a visibilidade da marca e ajuda na conversão de visitantes em clientes e em defensores da marca.
A principal utilidade do marketing de conteúdo é educar o público, oferecer soluções e entretenimento, e estabelecer uma comunicação contínua que fortaleça a relação cliente-marca.
Por meio de conteúdo, as empresas podem melhorar sua presença online, otimizar seu SEO, aumentar o engajamento, e cultivar uma imagem de autoridade em sua área de atuação.
Existem diversos formatos de conteúdo que podem ser utilizados em uma estratégia de marketing de conteúdo, incluindo:
- Blog posts: artigos detalhados sobre tópicos relevantes para o público-alvo.
- Ebooks: conteúdos mais extensos e aprofundados sobre temas específicos, geralmente usados para geração de leads.
- Vídeos: conteúdos visuais que podem variar de tutoriais a entrevistas, altamente engajativos e compartilháveis.
- Infográficos: representações visuais de dados e informações, úteis para explicar temas complexos de forma acessível.
- Apresentações de slides: coleções de slides para educar ou informar o público sobre determinado assunto.
- Podcasts: conteúdo em formato de áudio, ideal para consumidores que preferem consumir conteúdo enquanto realizam outras atividades.
- Webinars: uma espécie de seminário online que permitem interação em tempo real com o público. Aqui na Rock Content, temos os Bastidores do Marketing.
Além dos formatos tradicionais, o conteúdo interativo está ganhando cada vez mais espaço. Este tipo de conteúdo inclui ebooks, quizzes, enquetes, calculadoras e outros formatos que requerem a participação ativa do usuário.
Neste conteúdo mesmo, você viu um pequeno infográfico interativo no tópico de SEO, voltado a falar sobre SEO técnico x SEO on page e X SEO off page.
O conteúdo interativo não só engaja o usuário de maneira mais profunda como também proporciona às empresas dados valiosos sobre as preferências e comportamentos de seu público. Isso permite uma segmentação mais precisa e a criação de conteúdo ainda mais personalizado e eficaz.
Essa estratégia tem como foco a aproximação do usuário e a aquisição de leads. Você saberá mais sobre isso no próximo tópico.
Para saber tudo sobre o marketing de conteúdo, acesse este link.
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Inbound Marketing
Você já imaginou se houvesse uma estratégia que agregasse todos os itens anteriores?
Pois é, sinto dizer mas você não descobriu a lâmpada. A união de todas as estratégias anteriores é o inbound marketing.
Ao contrário do outbound marketing, que pode ser considerado invasivo aos consumidores, tem como uma das principais características o fato de que o diálogo é iniciado pelo usuário.
O objetivo é simples: levar o internauta através do funil de vendas. Ao final desse processo, ele terá passado de um simples visitante a um comprador.
Explicando em mais detalhes: o inbound marketing é uma metodologia estratégica focada em atrair clientes por meio de conteúdos e interações que são relevantes e úteis, ao invés de intrusivos.
Diferentemente do marketing tradicional, que muitas vezes interrompe o público com conteúdo de venda, o inbound marketing busca formar conexões significativas e resolver problemas que os potenciais clientes já têm.
A metodologia do inbound marketing pode ser dividida em quatro etapas principais, conhecidas como a “jornada do comprador”:
- Atrair: o objetivo é atrair o público-alvo para o seu site por meio de conteúdo de alta qualidade. Isso é frequentemente realizado por meio de SEO, blogs, vídeos e posts em redes sociais que são otimizados para as consultas e interesses do seu público-alvo;
- Converter: uma vez que os visitantes chegam ao site, o próximo passo é convertê-los em leads. Isso é feito através de formulários, ofertas de conteúdo (como ebooks e webinars) e chamadas para ação (CTAs) que incentivam os visitantes a fornecer suas informações em troca de algo valioso;
- Fechar: na terceira etapa, os leads são transformados em clientes. Isso é conseguido com estratégias como email marketing, automação de marketing e CRM (Customer Relationship Management), que ajudam a nutrir os leads ao longo do tempo, fornecendo informações e soluções que são alinhadas com seu estágio na jornada de compra;
- Encantar: por fim, o inbound marketing se concentra em continuar engajando os clientes existentes, transformando-os em promotores da marca que estão dispostos a falar positivamente sobre a empresa. Isso pode ser feito através de conteúdo contínuo, suporte ao cliente e programas de fidelidade que mantêm os clientes satisfeitos e engajados.
Ele deve continuar a ser nutrido com conteúdos cada vez mais aprofundados. Afinal, é muito mais fácil manter um comprador do que adquirir novos. É possível, inclusive, que ele se torne um defensor da marca.
O inbound marketing tende a ser mais econômico do que as estratégias de marketing tradicionais. Ao focar em atrair usuários que estão ativamente buscando soluções, reduz-se o custo de alcançar um público amplo e muitas vezes desinteressado.
Além disso, ao fornecer valor antes mesmo de pedir qualquer coisa em troca, as empresas constroem um relacionamento de confiança com seus clientes, o que pode aumentar o engajamento e a lealdade.
Por fim, o inbound marketing atende ao desejo dos consumidores de realizar suas próprias pesquisas e tomar decisões de compra informadas, em vez de serem diretamente vendidos.
Para saber detalhadamente como funciona essa estratégia, acesse este artigo.
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Como aprender Marketing Digital?
Ufa… Até que enfim, né?
Como você percebeu, o mundo do marketing digital é tão grande quanto o mapa da Terra Média.
Portanto, é natural que a oferta de conteúdo seja proporcional à procura. São muitas as empresas que criam materiais educativos para atrair o público apaixonado por marketing digital.
Se por um lado isso é benéfico para os iniciantes em marketing digital, por outro lado faz com que seja difícil filtrar os melhores conteúdos.
Mas não se preocupe. Pensando nisso, separamos a seguir uma lista com os melhores conteúdos sobre o tema disponíveis na web. Continue a leitura e confira quais são os melhores locais para você aprender sobre o universo digital.
Blogs
Marketing de Conteúdo
O blog da Rock Content, onde você está lendo este artigo, possui um acervo de artigos valiosos que abrange todas as etapas do funil de vendas.
Portanto, aborda temas como redes sociais, email marketing, nutrição de leads, conversões, entre outros.
Além disso, como comentamos, temos uma newsletter interativa exclusiva, a The Beat.
A The Beat é a newsletter oficial da Rock Content, projetada para manter profissionais de marketing e vendas sempre atualizados com as últimas notícias e tendências do setor.
Ao se inscrever, você receberá, a cada quinze dias, notícias relevantes, análises aprofundadas e o olhar crítico de especialistas sobre os acontecimentos que moldam o mercado de marketing digital.
Com mais de 90.000 leitores ao redor do mundo, The Beat oferece uma experiência interativa que vai além de uma simples newsletter, incluindo entrevistas, podcasts, estudos de caso e pesquisas.
Tudo isso entregue gratuitamente em seu e-mail, para começar a semana informado e inspirado a implementar novas ideias e estratégias em seu trabalho. Inscreva-se logo abaixo!
HubSpot
Uma das maiores empresas de marketing digital do mundo, a Hubspot divulga conteúdo regular e de qualidade.
A equipe de redatores conta com grandes especialistas, sendo uma fonte atual e riquíssima de artigos e outros materiais sobre o tema.
Há uma versão em inglês, mas se você não manja muito sobre o idioma, pode acessar a variante em português.
Moz
A criadora de uma das mais utilizadas ferramentas de SEO do mundo também possui seu próprio blog, onde divulga diversos tipos de material ricos em informações e estatísticas.
As informações divulgadas trazem o que há de melhor sobre as novidades do marketing digital. Infelizmente, só está disponível em inglês.
Growth Hackers
No ambiente de marketing, hacking não é uma palavra usada para designar os ladrões de senhas de cartão de crédito.
Pelo contrário. Os growth hackers possuem o objetivo de encontrar métodos revolucionários para alavancar melhores resultados para os negócios.
Nesse blog, você verá técnicas revolucionárias e cases de sucesso que podem servir de inspiração em estratégias de marketing digital.
Existe um blog similar em português, cujo nome é Growth Hack. Geralmente, tem como objetivo ajudar startups a se desenvolverem.
Resultados Digitais
Uma das empresas de maior sucesso no ramo e fornecedora de um dos softwares mais utilizados no inbound marketing, a Resultados Digitais também possui seu próprio blog.
O objetivo do blog é o mesmo: educar os usuários sobre as melhores estratégias digitais da atualidade.
Agência Mestre
Uma das maiores referências de Searching Engine Optimization no país, a Agência Mestre divulga conteúdos épicos que trazem tudo sobre palavras-chave, link building, links patrocinados, entre outros temas.
Kissmetrics
Desenvolvido em inglês, o blog da Kissmetrics é um dos blogs do Neil Patel e é voltado ao marketing digital com foco nos números. É ideal para quem quer aprender sobre análise de Big Data.
Cursos
Você já viu que existe muito conteúdo para iniciantes em marketing digital disponível na internet. Mas, caso você queira se aprofundar ainda mais, há diversos cursos.
Alguns deles são gratuitos, mas se você estiver disposto a desembolsar uma graninha, pode encontrar certificações ainda mais dinâmicas.
Hubspot Academy
Você pode até pensar que trabalhamos para a HubSpot, com tantas recomendações. Mas a verdade é que o conteúdo dos caras é realmente foda.
Na Hubspot Academy, você encontrará cursos gratuitos, como o de inbound marketing, email marketing, marketing de conteúdo, design e inbound sales. Todos eles com certificado digital. Porém, são todos em inglês.
Universidade Rock Content
Lecionados pelos especialistas de uma das maiores empresas de marketing digital do Brasil, os cursos de Marketing Digital da antiga Universidade Rock Content, atualmente disponíveis na PbyP, são ricos e atualizados.
Temos cursos de:
- marketing de conteúdo;
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- produção de conteúdo para web;
- branding;
- copywriting;
- marketing pessoal para LinkedIn;
- email marketing;
- social media;
- SEO.
RD University
A Resultados Digitais também possui seus próprios cursos na RD University. São destinados à prática de estratégias de negócios, como inbound sales, customer success e, até mesmo, ensinam a usar o software da empresa.
Gestor de Marketing
Olimpo Araujo Junior, um dos pioneiros do marketing digital no Brasil, criou o curso de Gestor de Marketing para auxiliar empreendedores em suas estratégias na web.
Escola do Marketing Digital
Com alguns minicursos gratuitos, a Escola do Marketing Digital ensina diversificadas táticas de marketing digital. Há, inclusive, um curso específico para iniciantes. É gratuito.
Academia do Marketing
Com foco em estratégias digitais que vão desde as mídias sociais a ações do Google Ads, a Academia do Marketing possui cursos presenciais e online.
Principais características de um bom profissional de Marketing Digital
Trabalhar com marketing digital é recompensador, mas como em qualquer profissão, exige dedicação empenho.
O mercado é muito promissor, mas diante da grande quantidade de pessoas gabaritadas, é preciso se destacar.
Abaixo, saiba quais são as principais qualidades para trabalhar nas melhores empresas de marketing digital do Brasil:
Multitarefas
Então você é de humanas e quer fugir dos números no marketing ou vice-versa? Pois saiba que as coisas não funcionam bem assim.
Saber lidar com as diferentes ramificações é o que torna um profissional diferenciado.
Além disso, como as coisas acontecem muito rápido no ambiente digital, é esperado que o colaborador consiga realizar várias tarefas ao mesmo tempo. Aqui, a palavra-chave é organização.
Resolvedor de problemas
Tá legal, nós sabemos que esse termo não é muito bonito, e talvez nem seja gramaticalmente correto.
Mas é a melhor definição de uma das características principais de um bom profissional de marketing digital. É preciso trabalhar com soluções, não com perguntas. Simples assim.
Analítico
Saber analisar os dados recolhidos é primordial, não importa qual seja a sua escolha entre as muitas estratégias.
Não adianta: todas elas exigem que você saiba, pelo menos, a importância dos KPIs e como se adequar para promover o crescimento da empresa.
Antenado
Em meio à Transformação Digital, as coisas parecem acontecer na velocidade da luz.
Portanto, é muito importante que quem quer trilhar uma carreira em marketing seja um ótimo leitor. As informações chegam primeiro no formato de texto, mas você também pode consumir outros formatos de conteúdo .
O mais importante é que você fique sabendo das novidades antes dos seus concorrentes.
E, claro, é extremamente recomendado que você também treine suas habilidades de escrita. Tanto para se relacionar com clientes e parceiros quanto para divulgar conteúdos na web.
Hacker
Audácia, perspicácia e velocidade de aprendizado. Esses foram os ingredientes utilizados para crias as Meninas Superpodero… Err, pera, frase errada. Os Profissionais de Marketing Superpoderosos!
Brincadeiras à parte, um hacker deve ter um pé à frente da concorrência e usar a inteligência para descobrir as melhores formas de tirar vantagem dos recursos disponíveis.
Ao embarcar na jornada do marketing digital, você está se lançando em um dos campos mais dinâmicos e essenciais do mundo dos negócios contemporâneos. Compreender as várias estratégias — desde SEO e marketing de conteúdo até email marketing e UX — é indispensável para quem deseja não apenas sobreviver, mas prosperar neste ambiente digital.
Cada técnica que você aprendeu aqui serve como uma ferramenta para engajar clientes, converter leads e, finalmente, impulsionar o crescimento da empresa.
E lembre-se, o marketing digital não é estático: ele evolui com a tecnologia e as preferências dos consumidores, exigindo uma aprendizagem contínua e adaptação às novas tendências.
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